El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la utilización del sitio web www.nacoverpool.pt.
Para un uso adecuado, recomendamos leer atentamente las presentes condiciones antes de utilizar este sitio web. Al continuar utilizando el sitio, el usuario consiente y acepta los presentes términos.
Empresa: National Cover Pool – INFINITE SQUARES, LDA
Domicilio social: Rua Almeida Garrett nº20 1º, CP 8000-206, Faro, Portugal
NIF: 516188755
CAE principal: 47910-R3
Teléfonos: +351 926 657 938 / +351 966 329 564
Correo electrónico: geral@nacoverpool.pt
Inscripción realizada en el Registro Mercantil de Loulé, Municipio de Faro.
Mediante las presentes condiciones se establece y regula la forma en que se llevará a cabo la adquisición de productos a través del sitio web www.nacoverpool.pt.
El sitio tiene como finalidad facilitar al usuario la adquisición de productos para piscinas, así como informar y asistirle en el proceso de compra.
National Cover Pool se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso y contratación sin previo aviso, por lo que el usuario deberá leerlas detenidamente siempre antes de realizar cualquier pedido en línea. Dichas modificaciones no tendrán carácter retroactivo.
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, el usuario garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que cuenta con al menos 18 años de edad.
El proceso de contratación a través de la plataforma en línea se gestiona exclusivamente por medios electrónicos.
El usuario deberá completar un formulario con una serie de datos personales considerados esenciales para la gestión, facturación y envío de los pedidos realizados.
El usuario es responsable de la veracidad y confidencialidad de la información proporcionada. No seremos responsables de los daños o perjuicios que puedan derivarse de fallos relacionados con su propia seguridad.
Durante todo el procedimiento es posible visualizar las distintas fases de adquisición.
Las cubiertas térmicas están fabricadas con un material flexible y elástico, por lo que podrá existir una desviación en las medidas finales de fabricación de hasta 3 cm.
No obstante, y a fin de garantizar que el usuario disponga de esta información previamente, se indican a continuación las fases del proceso:
Fase en la que los productos son añadidos al carrito electrónico disponible en el sitio.
El usuario puede añadir o retirar productos del carrito hasta decidir continuar con la compra haciendo clic en el botón “finalizar compra”.
Fase en la cual el usuario debe introducir sus datos de facturación: nombre, dirección de entrega, dirección de facturación, teléfono móvil, correo electrónico y NIF (opcional).
En todos los pedidos será necesario proporcionar los datos mencionados. En esta fase también aparecerá una descripción detallada de todos los artículos a comprar.
Fase en la que el usuario deberá especificar el método de pago elegido y proceder a la liquidación del importe total del pedido.
En todo caso, el pago de los importes económicos se realizará a través de una plataforma proporcionada por una institución financiera externa, bajo un protocolo seguro SSL.
Antes de hacer clic en “finalizar compra”, el usuario deberá aceptar expresamente los presentes términos y condiciones; no será posible continuar con el proceso si no se acepta previamente.
Los productos no serán fabricados ni enviados hasta que recibamos la confirmación del pago.
El sistema mostrará a continuación una ventana con los detalles del pedido, indicando los productos adquiridos y el precio total con impuestos incluidos.
Esta información también será enviada al correo electrónico del usuario.
Si se ha seleccionado el método de pago por referencia Multibanco, aparecerán la entidad, referencia y monto a pagar.
En caso de elegir MBWAY, se mostrará una ventana con el número y los detalles del pedido, debiendo autorizar el pago desde la aplicación MBWAY en su teléfono móvil.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación, revise su carpeta de “spam”. En caso de no haberlo recibido, notifíquenos lo antes posible para resolver la situación.
Informamos al usuario que las compras serán registradas en un fichero de clientes para un mejor control y gestión de los pedidos, permitiendo supervisar el estado del pago, envío y recepción de productos.
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
No incluyen los gastos de envío, que se añaden al final de la compra y antes del pago.
Hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de los precios publicados; sin embargo, pueden producirse errores involuntarios.
Si detectamos un error en el precio, contactaremos con el usuario lo antes posible para ofrecerle la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo.
La compra de cualquiera de los productos ofrecidos en la plataforma en línea requiere el pago íntegro del importe indicado junto a cada uno de ellos.
Disponemos de diversos medios de transporte adecuados a las características de los productos comercializados.
No obstante, estos servicios son totalmente independientes de National Cover Pool – INFINITE SQUARES, LDA, siendo prestados por empresas externas.
Realizamos entregas en Portugal continental y España. El coste del envío se añade automáticamente antes del pago final.
Las entregas se efectuarán en un plazo de 3 a 20 días hábiles a contar desde la fecha de recepción del pago por parte de National Cover Pool – INFINITE SQUARES, LDA.
La entrega de los productos adquiridos se realizará únicamente tras el pago completo del pedido.
No trabajamos con empresas de financiación.
Pese a nuestros esfuerzos por cumplir los plazos de entrega, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control.
No seremos responsables de demoras o incumplimientos ocasionados por circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor.
National Cover Pool – INFINITE SQUARES, LDA se reserva el derecho de rechazar pedidos por las siguientes causas:
Producto agotado.
Error en el precio del artículo.
Datos de entrega o facturación incompletos o incorrectos.
Imposibilidad de entrega en la dirección facilitada.
Sospecha de pedido falso o fraudulento.
Falta de pago en un plazo máximo de 6 días tras la creación del pedido.
En caso de rechazo, se informará al usuario y se propondrán alternativas de resolución.
Si no es posible llegar a un acuerdo o establecer contacto, el pedido será cancelado y se reembolsará íntegramente el importe abonado.
Las entregas se realizarán exclusivamente en la dirección indicada por el usuario.
La empresa de transporte es responsable únicamente de la entrega en la puerta del domicilio.
El repartidor entregará el pedido y el cliente deberá verificar el contenido antes de firmar la nota de entrega, dejando constancia de cualquier anomalía observada.
Rechace cualquier pedido que no corresponda con lo adquirido.
Para más información sobre métodos de envío, precios o características específicas, puede escribir a geral@nacoverpool.pt.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
a) Prestación de servicios completamente ejecutados, con el consentimiento previo del consumidor y el reconocimiento expreso de la pérdida del derecho de desistimiento.
b) Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control de la empresa.
c) Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, claramente personalizados o hechos a medida.
d) Productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
e) Productos sellados no aptos para devolución por razones de protección sanitaria o de higiene, que hayan sido abiertos tras la entrega.
Las cubiertas térmicas, al ser de material flexible y elástico, pueden presentar una desviación de fabricación de hasta 3 cm, lo cual no constituye motivo de devolución.
Los artículos que se deseen devolver o cambiar deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos de productos manipulados, alterados o que presenten signos de uso.
De conformidad con la legislación vigente, todos los bienes adquiridos en www.nacoverpool.pt cuentan con una garantía legal de dos años.
Todos los productos son originales y cuentan con certificado de garantía del fabricante.
En caso de producto defectuoso, el fabricante procederá —cuando corresponda— a su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Ponemos a disposición de los usuarios un servicio completo de atención al cliente, tanto por teléfono como a través del chat integrado en nuestra plataforma.
El usuario puede contactarnos antes o después de realizar un pedido.
Nos reservamos el derecho de registrar las conversaciones telefónicas o de chat con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios y mejorar la calidad del servicio.
El coste de cada llamada dependerá del operador y tarifa del usuario; recomendamos consultar las tarifas antes de realizar la llamada.
Somos responsables del contenido, datos e información relativos a los productos ofrecidos en www.nacoverpool.pt, garantizando su fiabilidad, veracidad y exactitud.
Respondemos por los precios y características publicadas.
No obstante, no seremos responsables de la información introducida, mostrada o modificada por terceros ajenos a la administración del sitio.
Todos los productos cuentan con dos años de garantía oficial del fabricante y con los plazos de devolución establecidos.
No seremos responsables del incumplimiento contractual en casos de fuerza mayor, conflictos laborales, incendios o inundaciones.
En caso de falta de stock o indisponibilidad temporal del producto, contactaremos con el usuario para informarle y ofrecerle productos alternativos o un reembolso total.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 18.º de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, se informa al consumidor que, en caso de litigio, podrá recurrir a entidades de Resolución Alternativa de Conflictos, denominadas Centros de Arbitraje de Consumo.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa vigente.
Cualquier conflicto o divergencia en su interpretación será sometido al tribunal portugués territorialmente competente.
Si el usuario se encuentra fuera de Portugal, National Cover Pool – INFINITE SQUARES, LDA informa que cualquier procedimiento judicial deberá ser presentado ante los tribunales portugueses.
¿Desea que eu formate esse texto também em versão pronta para web (HTML) com títulos, listas e espaçamento correto para publicação direta no site?
Posso gerar o código já formatado e revisado para SEO jurídico.
